Nettishoppaaminen

Päiväni tänään alkoi shoppailemalla netissä. Olen jo pitkään ollut aikeissa ostaa uutta käsilaukkua, ja päätin huvikseni katsoa mitä netissä olisi tarjolla. Olen jo usean vuoden harrastanut nettishoppailua, sillä se on vaivatonta, hauskaa ja voit aina löytää jotain hyviä tarjouksia. Ulkomaisilta sivustoilta saa myös ostettua hieman uniikimpia vaatteita, joihin ei heti kadulla kävellessä törmää. Olen aina käyttänyt turvallisia ja tunnettuja sivustoja, kuten H&M, Nelly, Asos ja New Look. Maksaminen tapahtuu kortilla ja tuotteet tulevat muutamassa päivässä kotiin. Myös palauttaminen on helppoa ja yleensä (ainakin suomalaisilta sivustoilta tilattaessa) ilmaista.

No, pari päivää sitten löysin Stockmannilla käydessäni laukun johon tykästyin. Kyseessä oli melko hintava laukku, joten tarvitsin hieman miettimisaikaa ennen ostoa. Tänään kuitenkin surffaillessani netissä löysin saman tuotteen yli puolet halvemmalla! Innostuin heti ja olin onnellinen, etten ollut sitä vielä ehtinyt kaupasta ostaa. Kyseessä oli merkin outlet-sivusto, ja outleteissahan on aina alhaisemmat hinnat. Googlettelin hieman kyseistä kauppaa, koska en ollut koskaan ennen siitä kuullut. En kuitenkaan löytänyt mitään, mistä olisi pitänyt erityisemmin huolestua, ja myös sivut vaikuttivat luotettavilta, joten pistin tilauksen menemään.

Mistä sitten voi tietää onko nettikauppa luotettava paikka tehdä ostoksia? Asiallisesti toimivan verkkokaupan mm. ilmoittaa selkeästi seuraavat asiat:   

• Liikkeen yhteystiedot (osoite, puhelin, sähköposti), kotimaisissa kaupoissa myös Y-tunnuksen. 
• Lähetys- ja maksuehdot sekä tuotteiden palautus- ja takuumenettelyn.
• Maksutavat ja toimituskulut.

Hälytyskellojen pitäisi puolestaan alkaa soida, jos sivuilta on vaikeaa saada selville yrityksen yhteystiedot, yhteydenottoihin ei vastata, maksutavaksi tarjotaan ainoastaan tilisiirto tai muu ennakkomaksu, joka tulee suorittaa, ennen kuin liike lähettää tuotteen tai jos luottokorttinumeroa pyydetään sähköpostissa tai pikaviestiohjelmalla. Jos ostos osoittautuu huijaukseksi, eikä yritys vastaa mihinkään yhteydenottopyyntöön, voi asiasta tehdä rikosilmoituksen.

Ostoksen tehtyäni aloin miettimään, oliko kyseinen nettisivusto sittenkään niin luotettava. Sain tilausvahvistuksen sähköpostiini, ja myös aiempaan yhteydenottopyyntööni oli vastattu, sekä lisäksi maksaminen tapahtui samaan tapaan kuin ennenkin, esim. Asokselta ostettaessa. Joku kuitenkin jäi kyseisessä nettikaupassa vaivaamaan, ehkä laukun erityisen halpa hinta. Voi myös olla, että epäluuloni on turhaa ja viikon päästä olen uuden laukun onnellinen omistaja. Saa nähdä miten käy!